WJ 2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।
আমরা শুধু কথা বলি না — প্রতিটি প্রযুক্তিগত পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে না।
WJ 2 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই থাকে।
আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনসম্মত সময়ের মধ্যে তা পূরণ করব।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে — অবাক হতে হবে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা, তথ্য দেখা ও সংশোধন করার সুবিধা সবসময় আপনার হাতে।
সংক্ষিপ্ত বার্তা: WJ 2 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
WJ 2 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") — wj2-baji.com পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে WJ 2 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেটি কোন কাজে লাগায়, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং আপনার অধিকার কী।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিতভাবে প্রযোজ্য।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় WJ 2 আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
WJ 2 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, OS | নিরাপত্তা যাচাই |
| ব্রাউজার তথ্য | ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ | সেবা উন্নয়ন |
| লগ তথ্য | লগইন সময়, কার্যক্রম লগ | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| লোকেশন তথ্য | দেশ ও শহর (IP থেকে) | ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা মেনে চলা |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দের তথ্য | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
WJ 2 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকবে।
WJ 2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী কিছু অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, যেমন:
এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
নিচের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
নিশ্চিত থাকুন: WJ 2 কখনো বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
WJ 2 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। কুকি ব্যবস্থাপনার জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যাবে।
WJ 2 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ও সেশন তথ্য | ৩০ দিন – ১ বছর | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ঐচ্ছিক যোগাযোগ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
WJ 2-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে রাখতে চাইতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@wj2-baji.com ঠিকানায় ইমেইল করুন বা আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
WJ 2 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে এবং আমাদের নজরে আসলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
১৮+ নিশ্চিতকরণ: নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
WJ 2-এর প্ল্যাটফর্মে গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে ইত্যাদি তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা WJ 2-এর নীতি থেকে আলাদা।
WJ 2 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি প্রতিটি সেবার গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পড়ুন।
WJ 2-এর সাথে সংযুক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় WJ 2 শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। WJ 2 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো অনলাইন সেবার পক্ষেই সম্ভব নয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
WJ 2 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি মাঝে মাঝে এই পাতাটি পুনরায় পড়ুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সকল অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়।
ইমেইলে যোগাযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান এবং বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
WJ 2-এর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।